過去に建築やリフォームを依頼してくださったお客様のお宅を訪問し、助川工務店としてできるアフターサービスをお伝えするのが主な仕事です。コミュニケーション誌の発行や、公式LINE配信などの広報的な業務を兼任するケースもあり、会社とお客様を繋ぐ架け橋のような存在です。